广州市南沙区大岗镇城乡发展服务中心物业管理服务定点采购定点议价成交公告
· 2024-08-23
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定点议价成交公告
项目名称：广州市南沙区大岗镇城乡发展服务中心物业管理服务定点采购
项目编号：DDYJ-2024-1254425
本项目于2024-08-22 09:40:42启动。现将本次议价结果公布如下：
本项目采用的是按面积报价的报价方式。
（一）成交供应商：广州市大岗安居城建投资有限公司
（二）成交价：3129500.00（叁佰壹拾贰万玖仟伍佰元整）
（三）成交标的明细
| 服务描述 | 数量 | 单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 |
|---|---|---|---|---|
| 一、项目概况 大岗镇新联新邨拆迁安置区位于广州市南沙区大岗镇潭灵路与民生路交汇处，规划总用地面积为281364平方米，其中净用地面积225053平方米、道路面积38177平方米、绿化面积7020平方米、其他面积11114平方米。 本次采购物业管理区域总建筑面积约为160007.61平方米，具体包括：低层双拼住宅544套，建筑面积120458.28平方米；多层公寓220套，建筑面积33903.70平方米；公共配套5645.63平方米。（具体面积以采购人的测绘面积为准）二、服务期、服务地点 （一）服务期：项目服务期限为1年。（二）服务地点：广州市南沙区大岗镇新联新邨拆迁安置区。三、物业管理服务范围 新联新邨拆迁安置区的物业规划红线内的所有物业管理服务工作，包括（但不限于）： 1、房屋建筑主体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房）的养护和管理。2、房屋建筑主体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统、监控系统等）的养护、管理和运行服务。 3、对依法应由专业部门负责日常管理和维修养护的公用设施，聘请专业部门进行日常管理和维修、养护工作（例如：电梯、消防系统等）。4、本物业规划红线内属物业管理范围的共用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场、道闸等）的维修、养护和管理工作。5、本小区的管道、堤围等排涝设施的运行、养护和管理工作。6、本物业规划红线内的属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点等）的维修、养护和管理工作。7、公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、四害灭杀、垃圾的收集、清运工作。 8、小区红线范围内的交通、车辆行驶及停泊的管理工作。9、配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。10、社区文化娱乐活动的组织、开展、协办工作。11、物业及物业管理档案、资料的保管工作。12、空置房、周转房的管理工作。13、法规和政策规定由中标人管理的其它事项。四、物业管理服务要求及标准 乙方在开展本项目物业管理服务时，乙方可参照执行以下服务要求及标准：成立项目物业管理处。物业管理处应坚持以人为本，深度服务的宗旨，充分了解小区特点，重视物业管理法规的宣传，增强有关人员意识，共同维护良好秩序，使物业管理工作在各方面得以正常有效的实施。本项目小区的物业管理要求可概括为：以人为本，制度为据，严格管理，深度服务，并满足《广州市住宅物业服务收费参考标准》（穗发改[2016]992号）四级标准（其中物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护需满足三级标准）要求。具体要求包括： （一）综合管理服务1、严格履行物业管理法规，在保安、保洁、维护公共秩序、水电维修等方面以IS0900l质量体系为标准，规范管理行为。2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。3、有完善的管理方案，员工岗位责任与考核制度、报修服务与投诉处理制度、业主（用户）资料保密制度、员工工作程序与工作标准等制度健全。 4、设置管理处，配置较完备的办公设施和办公用品，周一至周六每天不少于8小时在管理处进行业务接待。5、物业服务档案资料齐全、分类科学、管理完善、易于检索6、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理执业资格证书或者岗位证书（包括但不限于保安员、电工、建（构）筑物消防员、有害生物防治员等）；物业服务经理具备上岗资格；服装统一、仪表整洁、挂牌上岗、行为规范，服务主动、热情。7、公示8小时服务电话。急修1小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录。 8、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。9、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。 10、按合同约定规范使用住房专项维修资金。11、经常与业主沟通，及时解答业主的咨询和处理业主投诉。12、按供电、供水部门的要求负责上门抄取电表、水表数据，计算并代收各住户、商铺承租者每月电费、水费，严格按照抄表员岗位职责规定执行；按照广州市有关规定和甲方的要求代收物业管理。13、规范管理空置房、周转房。严格按照甲方的要求办理业主收楼入伙、退还周转房、水电过户等手续；定期巡查上述房屋，对房屋存在的房屋问题进行登记并联系建设单位处理。14、按时交纳合同约定需交纳的所有费用（如：公共水电费用），并定期向甲方报告相关工作完成情况。 15、文明管理，诚信服务，决不谋取不当利益，坚持低成本运作、高质量服务。 16、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。17、乙方必须有一套完整的现场物业管理制度，必须包括以下几项基本内容：A、工作计划和工作流程B、人员编制计划、物料装备计划C、保安制度、人员出入小区登记制度、物料出入放行制度D、保洁服务标准E、绿化管养标准F、装修管理规定G、电梯管理制度、消防安全管理制度H、污水处理站的运营管理制度(二)物业共用部位和共用设施设备维护1、建立物业共用部位、共用设施设备的管理、巡查、维修保养制度及巡查维修档案记录；对物业共用部位进行日常管理和维修养护：发现房屋结构损坏及时告知相关业主、使用人，并作好记录。2、建立共用设施设备安全操作规程、紧急处理预案等规章制度：建立共用设施设备档案(设备台帐)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。3、安置区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，各组团、栋、单元(门)、户有明显标志：安置区主要道路及停车场交通标志齐全：各类设施设备的标志清晰明确、规范齐全：对小区内危险隐患部位设置安全防范、警示标识或维护设施，每月检查1次上述标识设施，保证清晰完整，设施运行正常。4、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的由物业公司聘请相应的专业部门负责)：共用设施设备有国家规范的，应达到规定的保养标准。5、共用设施设备配有专人管理。操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范：设施设备运行正常，确保不发生因无人管理原因造成设备瘫痪。消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。对消防设施进行巡检、养护，并做好记录。设备房保持整洁、通风，无冒、滴、漏和鼠害现象。6、根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，发现房屋结构损坏及时告知相关业主、使用人，并做好记录；对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录；需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向甲方提出报告与建议，根据甲方的决定，组织维修或者更新改造。7、对违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途的行为及时劝阻、制止、督促整改及纠正，及时报告甲方和有关主管部门，并配合相关行政主管部门对违章搭建行为进行执法和处罚。8、小区道路、场地保持基本平整，不积水。9、窖井不漫溢，保证排水、排污管道通畅。每年至少清掏一次。10、每季度2次巡查围墙、屋面排水沟、楼内外排水管道等，保持围墙完好，保障排水畅通；每月1次巡查道路、路面、井盖等，保持路面平整、无积水；每日1次巡查楼内公共部位门窗、玻璃及休闲椅、凉亭、室外健身设施、儿童乐园等户外设施，保持玻璃、门窗配件完好，保证户外设施安全使用。11、对照明设备按规定时间定时开关，每周巡查3次，及时修复损坏的灯具等，公共照明设备完好率在95%以上。12、各类共用设施设备系统每周检查2次，每季度保养1次，设备房每月清洁1次；其中消防泵启动每年不少于2次，每月检查1次灭火器，电梯配置必要的专业救助工具及24小时不间断通讯设备，出现困人情况15分钟内到位，按有关技术规范要求处理，及时解救被困乘客。13、12小时受理业主或非业主使用人报修，急修半小时内到现场处理，一般维修1天内处理。14、接到相关部门停水、停电、停气通知后，应向业主做好通知工作。15、负责安置区水、电管线等设施的运作、保养、维修、安全检查工作，并做好记录。16、负责小区排涝泵站、管道、堤围等排涝设施的运行、维修、维护和管理。17、做好小区内外侧广告画 |
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