项目概况 生活保障社会化（二次） 招标项目的潜在投标人应在驻哈尔滨地区某单位邮箱（1156105210@qq.com）获取招标文件，并于2024年12月02日 09点00分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：2024-JLZBSD-F1001

项目名称：生活保障社会化（二次）

预算金额：38.988000 万元（人民币）

最高限价（如有）：38.988000 万元（人民币）

采购需求：

物业管理内容所有相关服务，包含但不限于下列内容： 

1.综合服务（食品安全管理、水电燃气安全管理等）；

2.服务区域走廊、卫生间，公区的卫生保洁及花卉养护；

3.会议室、浴室服务与管理；

4.公共设施日常巡检、维护及维修；

5.外来人员登记、值班巡逻、快递收发服务；

6.菜品及面食的制作、切配、零活、留样、出餐以及餐厅及后厨卫生服务；

7.其他采购人合理要求的内容。

本项目须配备服务人员共7人，人员必须全部到岗，普通服务人员流动率不超过 20%。

说明：上岗前成交供应商需将人员配置要求中的相关材料提供给采购人核查，待采购人确认后方可上岗。上岗后所有人员调整必须书面报告采购人，新进人员需符合岗位配置等采购需求，并经采购人书面同意后方可进行调整。

1.管理员要求：男性，60周岁以内，具有驾驶证B证以上(响应文件中须提供身份证，否则视为无效响应)。

2.其余人员（入职前提供健康证供采购人备查）。

1.综合服务

1.1服务双方签订物业服务合同，权利义务关系明确；

1.2物业服务人员岗位职责明确；

1.3有完善的管理方案，员工考核制度等制度健全；

1.4物业服务档案资料齐全、分类科学、管理完善、易于检索；

1.5物业服务经理（项目经理）具备相应的岗位资格证书、本科及以上学历；

1.6管理人员服装统一、仪表整洁、挂牌上岗、言行规范；

2.办公楼服务与管理

2.1做好办公楼值班各类记录，确保记录完整、规范、整洁；

2.2熟悉办公楼情况，禁止闲杂人员进入办公楼；

2.3管理好楼内公共部位的钥匙，不得随意外借；

2.4负责办公楼维修的跟修；

2.5掌握办公楼消防器材及其他基本设备设施的存放地点；消防设施每月点检1次；懂得消防突发事件的应急处理；

2.6负责办公楼公共部位地面、墙面、楼梯、公共厕所等楼内主要公共部位清扫、保洁工作；