项目名称:黑龙江省黎明监狱弱电安防维保服务项目
采购编号:HLJGCYC1607990020252098417
终止原因:供应商参与数量不足
采购人:黑龙江省黎明监狱
项目联系人:曲先生
(一)服务内容:
本项目中标供应商须按照采购人实际工作要求,明确检测的目标,确保涵盖所有关键区域和系统,包括但不限于办公区域、公共设施、狱内外等。对监狱内外已经安装实施的监控、门禁、软件系统及系统所搭载设施设备等提供人工维保服务。(因甲方单位涉密,设备服务清单在实地查勘时获取)
(二)工作要求:
(1)由乙方派遣2名有经验工程师入驻监狱项目实施地点,入驻工程师需具备独立解决监控、网络等弱电问题的能力,无特殊情况不得更换。工作时间内保证2名工作人员在现场驻点工作,如有特殊情况需与甲方进行沟通,法定工作时间以外,驻点工作人员需保证7*24小时应急服务支持,保持手机畅通并及时接听、响应。响应时间应在接到报修1小时内完成技术检测并提出解决方案,如常用故障、常规故障均需当天解决处理;如需更换配件、厂家定货设备等须及时和甲方协商沟通,双方达成一致,由乙方在5日内处理完成。
(2)软件故障:若各安防系统出现软件故障,乙方须立即进行处理并联系相关设备厂商进行软件升级和故障修复,修复后必须由甲方相关人员确认。
(3)要求维保方对维护范围内出现的故障进行免费人工修复,如设备损坏,经甲乙双方协商一致签字认可,确实无法维修的,1000元以内由维保方承担,超过1000元,由采购人与维保方协商,维保方提供免费人工安装,重复维修换件,不在甲方支付范围内。
(4)摄像机保养:乙方至少每季度1次对摄像机表面进行清洁、除垢,对遮挡视线的物体进行清除(必要时由甲方出面协调),时间为每季度第一个月内,雨天等顺延。
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