1服务目标

提供安全、整洁、舒适、高效的办公环境。

确保机关单位各项设施设备正常运行，保障工作秩序。

一、服务内容

1.安全保卫服务

人员出入管理

在机关单位出入口设置岗亭，安排保安人员24小时值班。对进入人员进行身份核实，要求出示有效证件（如工作证、访客证等），进行登记后放行。

对于特殊区域（如机要室、领导办公区等），设置额外的门禁系统，仅限授权人员进入。

车辆管理

在停车场入口和出口设置道闸系统，对进出车辆进行登记管理。区分内部车辆和外来车辆，内部车辆采用车牌识别快速放行，外来车辆引导至指定停车区域，并按规定收取停车费（如果有此规定）。

定期巡查停车场，确保车辆停放有序，防止车辆被刮擦、盗窃等情况发生。

安全巡逻

制定巡逻路线和时间表，保安人员每小时对机关单位内部及周边区域进行巡逻。巡逻内容包括检查门窗是否关闭、消防设备是否正常、有无可疑人员等。

在夜间加强巡逻力度，增加巡逻人员数量，重点检查机要部位和重要设备区域的安全情况。

2.环境卫生服务

室内清洁

每天对办公区域（包括办公室、会议室、走廊、楼梯等）进行清扫和拖地。办公室内的垃圾桶每日清理，更换垃圾袋。

定期对办公家具进行擦拭，保持表面整洁。会议室在使用前后进行全面清洁，包括清理会议桌上的杂物、擦拭桌椅、清扫地面等。

室外清洁

每天清扫机关单位大院的道路、广场等公共区域，清除落叶、垃圾等。

定期对机关单位的外立面进行清洗，保持建筑外观整洁。

垃圾处理

在机关单位内合理设置分类垃圾桶，引导工作人员进行垃圾分类。

每日定时将垃圾运至指定的垃圾收集点，联系环卫部门进行清运。

3.设施设备维护服务

日常维护

对机关单位的电气设备（如照明系统、插座、配电箱等）进行日常巡检，每周至少一次。及时更换损坏的灯泡、开关等部件。

对给排水系统（如水龙头、水管、马桶、地漏等）进行检查，每月至少一次。及时修复漏水点，疏通堵塞的管道。

应急维修

设立24小时维修值班电话，当设施设备出现突发故障时，维修人员应在30分钟内到达现场进行处理。

对于影响办公的重大设备故障（如电梯故障、中央空调故障等），制定应急预案，采取临时措施保障基本办公需求，同时尽快修复设备。

4.会议服务

会前准备

根据会议需求，提前布置会议室，包括摆放桌椅、调试音响设备、投影仪等。

准备好会议所需的文具（如笔、纸、笔记本等）、茶水、咖啡等饮品。

会