一、项目概况：
皇姑区天山路第一小学位于同江街1号，占地面积：8678㎡，建筑面积：5000㎡。分为操场和教学楼配套设施有教室、办公室、会议室、多功能教室、收发室、水房、卫生间。所需环境卫生的清扫、保洁、垃圾清运、维修工作；负责提供24小时值班值宿、服务等。
二、管理目标
1、管理规范有序，服务周到热情。
2、卫生洁净、物品整洁。
3、夜间巡查到位，确保安全无事故。
4、设施日常维修保养良好。
5、能圆滿完成各项临时性工作。
三、物业委托管理事项范围、人数、人员要求及管理要求（共计11人）
| 序号 | 岗位 | 数量 | 服务时间 | 备注 |
| 1 | 主管 | 1 | 12个月 | 全日制用工 |
| 2 | 保洁 （垃圾清运:1人,保洁：6人，保洁班长1人） | 8 | 10个月 | 全日制用工 |
| 3 | 更值 | 1 | 12个月 | 全日制用工 |
| 4 | 维修 | 1 | 10个月 | 全日制用工 |
| 小计 | 11人 | | |
（一）项目管理工作
1、人数：项目主管：1人
2、职责范围：负责与采购单位随时沟通工作情况，以及负责项目的现场管理工作。
3、人员要求：男女不限，45周岁以下，大专以上学历，熟练掌握清洁设备使用方法，有较强专业技能及管理能力。
4.待遇要求：该岗位为全日制用工，全员必须缴纳全额五险，工资不能低于现行沈阳市最低工资标准。
（二）楼内外清理保洁
1、人数：保洁员：8人（其中垃圾清运:1人,保洁：6人，保洁班长：1人）
2、职责范围：负责领导办公室、会议室、值班室、楼道、走廊、卫生间及院内等公共场所的环境卫生清扫及垃圾的收集、清运工作，化粪池清掏工作以及冬季除雪工作。保洁工作后随手关闭电源、水龙头，做到合理节约能源。
3、人员要求：男女不限，年龄在55周岁以下。五官端正，气质端庄，责任心强，掌握保洁基本常识。
4、管理标准：
4.1室外保洁标准
（1）校园内所有绿化带、道路、停车场、体育场等处达到七净、九无的标准。七净即：场地净、路面净、路边石净、墙根净、树根净、绿化带净、污水井口净。九无即：无杂物（无砖瓦石块、果皮、烟头、碎纸、白色垃圾）、无卫生死角、无树挂、无乱堆乱放、路面无浮土、各楼外墙无乱写乱画、无广告小张贴、无杂草、雨后路面无积水。
（2）校园内各主次干道无烟头、纸屑、果皮、无堆放杂物、方砖地面无杂草；每500平方米不超过1个漂浮垃圾；每200平方米不超过2个烟头。
（3）各类指路标牌及路灯杆上无广告、小粘贴、海报等张贴物，定期进行擦拭。
（4）每天对室外垃圾箱及时进行垃圾收集、装袋（箱内垃圾不得超过三分之二），运到垃圾房；每周对垃圾筒、卫生箱内外水洗两次，投药消毒两次。
（5）室外保洁人员每天对院内要两扫一保即：早扫、午扫、全日保洁，每隔半小时巡回清扫保洁一次，保持全天经常巡视。
（6）室外体育场地保持干净、整洁，无垃圾杂物。
（7）学校组织的各种大型活动结束及时将场地清扫干净。
（8）校区内所有建筑物的室外幕墙、玻璃及楼体外墙面进行一次清洗。
（9）冬季雪后及时清扫校内的积雪（包括假期），必要时使用现代化除雪设备进行除雪，雪后24小时之内完成积雪清运，并用专用设备将积雪运送至指定地点，校内所有道路及广场、停车场上无雪堆。操场及体育场地48小时之内清除干净。72小时内保证校内无雪堆。中标单位应承诺提供除雪机一台供学校使用，费用由中标单位承担。如因中标后不能及时提供设备导致在规定期限内不能签订合同的，则取消其中标资格。
（10）学校举行各种大型活动、会议、接待检查、参观及临时性任务时，必须提前做好相关场所、场地的保洁工作。此外，活动期间保洁员必须听从学校的统一指挥、调动。
4.2室内保洁工作内容及要求。
(1)公共部分保洁工作：门窗玻璃、步行楼梯及扶手、消防通道、大厅、走廊、门外台阶、各种摆设、墙面、顶棚、空调口、电气设施、照明灯等。
(2)所有卫生间内的蹲位、小便斗、镜子、洗手盆等。
(3)卫生间保洁工作要求达到八净、八无的标准。八净即：墙砖净、地砖净、便池净、小便斗净、门窗玻璃净、窗台净、洗手盆净、整容镜净。八无即：四壁无尘、无污渍、玻璃无水渍、地面无杂物、无痰迹、手纸篓纸无落地、便池无便迹、室内无异味。
①地面、便池每节课拖擦一次，每天早上水洗；
②门窗玻璃内侧每天擦拭；
③墙砖每周擦拭两次，保持光洁；
④每个蹲位摆放一个纸篓；
⑤定期消毒、每天喷洒空气清新剂；
⑥小便斗须连续投放香球，不得间断；
⑦洗手盆、拖布盆保持光洁，无污渍。
(4)楼内卫生保洁工作内容及要求：
①每天早上对公共地面、门外台阶湿拖、油拖，日常随时拖擦；
②每天早上对步行楼梯、扶手进行湿拖、干拖，擦拭，日常随时拖抹；
③每天对保洁服务范围内的门、窗及玻璃进行擦拭，保持光洁；
④每天对各种摆设、指示牌、电源开关等进行擦拭；
⑤每天对柱身、1.5米以下墙面进行擦拭；
⑥保洁服务范围内所有的室内玻璃，每年至少全面擦洗1次；
⑦大、小会议室、礼堂每天进行擦拭，地面湿拖，保持清洁；
⑧每年应对所有楼梯台阶、室内理石地面进行机械打磨上蜡保养一次。
5.待遇要求：该岗位为全日制用工，全员必须缴纳全额五险，工资不能低于现行沈阳市最低工资标准。
（三）更值服务工作
1、人数：1人。
2、人员要求：男性，55周岁以下，身体健壮，责任心强，有相关工作经验。
3、职责范围：负责夜间维护物业服务范围内公共秩序、安全巡视、门岗执勤等安全服务工作。
4、管理标准：实行夜间值班及巡逻制度，更夫人员熟悉办公楼环境，负责安全保卫工作做到无差错服务，无安全隐患事故发生，有相关应急预案。
5.待遇要求：该岗位为全日制用工，全员必须缴纳全额五险，工资不能低于现行沈阳市最低工资标准。
（四）楼内外设施设备日常维修管理工作
1、人数：1人。
2、职责范围：
（1）负责楼内的房屋、门窗、桌椅等办公楼所有设施的日常维修工作。
（2）负责物业管理区域内设施、设备的维修、养护、运行和管理。
（3）负责房屋构筑物、房屋使用的设备、设施等的维修、养护和管理；上下管道、落水管、照明等的维修、养护、运行和管理。
3、人员要求：男性，60周岁以下，具有相关工作经验。需保证人员的稳定，不经业主批准不得随意更换。
4、管理标准：
配备所需专业技术人员，专业技术人员、维修人员须持证上岗，严格执行操作规程。
设备良好，一年内无重大管理责任事故。
制订临时用电管理措施与停电应急管理措施并严格执行。
制订有突发火灾应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施、引路标志完好，紧急疏散通道畅通。
无火灾及安全隐患。
设备、阀门管道工作正常，无跑冒滴漏。
合理使用能源，采取一切可能的节能措施，努力将本物业的能耗降到最低点，优化生态环境。
5.待遇要求：该岗位为全日制用工，全员必须缴纳全额五险，工资不能低于现行沈阳市最低工资标准。
四、职责要求
1、遵守采购单位规章制度和保密规定，维护采购单位的合法权益和形象，不得借采购单位的名义做虚假和不实宣传。
2、根据合同规定或采购单位要求全面完成委托管理事项。
3、保持同采购单位管理职能部门的密切联系，遇有重大事项要及时报告和反馈信息，充分尊重采购单位的意见，接受采购单位的建议、监督和指导。
4、严格审核录用本物业项目录用人员，保证从业人员具有法律、法规和行业规章所要求在有效期内等级证书；如调整管理人员及技术骨干，应事先与采购单位协商，并将新进人员的情况书面向采购单位通报，经采购单位同意后实施。
5、及时调整采购单位认为不适合继续在采购单位工作的物业公司工作人员（以采购单位书面通知为准）。
6、建立从业人员考勤制度及岗前和在岗培训制度，对从业人员的工作质量、效率进行动态管理和监督。
五、其他要求
1、要保证物业人员的稳定，不经业主批准不得随意更换。物业招聘的所有人员必须政治可靠,家庭住址详细,个人资料齐全、留有备案，
2、从业人员每年进行一次体检，并向采购单位报告结果。
3、中标单位每月向采购单位上报物业员工花名册、工资、社保费用缴纳明细表、意外险缴纳明细表、考勤情况表，便于采购单位对物业在岗人员变动情况进行监督。如发生缺工的，投标单位应事先或及时书面（邮件、短信）通知采购单位，以扣除相应岗位日费用。未经上述告知而擅自缺工的，视为恶意缺工，按缺工岗位日费用的五倍扣款。
4、供应商应承诺提供至少1台现代化清洁设备（设备名称为：全自动洗地机）以及一辆电动垃圾清运车在服务期限内供学校使用，费用由中标单位承担。如因中标后不能及时提供设备导致在规定期限内不能签订合同的，则取消其中标资格。
5、投标单位必须保障其工作人员人身安全,采购单位不承担其责任。
6、中标单位签订合同后,物业全部人员必须在12小时之内到位。组织好交接工作。保证设备运转和各项工作不中断。
7、投标人的报价应包括为完成本项目各项服务可能发生的全部费用和应交纳的税金等。包括但不限于员工各岗位工资、社会五险[养老保险、失业险、工伤险、医疗保险、生育险、大额医疗]；税金等所有费用。投标单位所报价格中，有关取费项目应符合国家有关规定并符合项目实际需求；员工工资标准应满足国家最新工资标准要求，如有缺项取费、零报价取费或不能满足上述要求，如不能满足则该投标文件按无效标书处理。费用范围投标人的投标报价为含税价（以人民币为结算单位）。投标报价需按照上述要求的投标事项进行报价，并按照市政府现行规定的种类、比例和标准（满足市政府最新缴费基数和比例要求），为员工缴纳全额保险等。如有缺项取费、零报价取费或不能满足上述要求，则该投标文件按无效标书处理。如有特殊情况，投标人应在投标文件中一次性提供全部相关证明材料。
8、服务期限：签订合同后一年，（其中保洁、垃圾清运、维修服务期限为10个月，2、8月寒暑假期间不在服务期限内）。
9、服务地点：沈阳市皇姑区天山路第一小学。
10、付款方式：中标单位提供增值税发票，按月付款。
