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【采购公告】继续教育学院兴庆校区物业外包服务

· 2024-03-14

项目联系方式:孙老师

项目联系人82657711

项目编号:西交继采招2024J002

招标方式:院处磋商

一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍:

1.名称:继续教育学院兴庆校区物业外包服务

2.数量/服务期限:1年

3.预算金额: 490000.00

4.技术配置与服务要求:

采购人拟对教学二区干部基地培训楼(约4950㎡)南一楼办公室(西安市碑林区兴庆校区出版大厦约2000㎡)、西安交通大学老年大学(约1200㎡)、1400教室(约1000㎡)的安保(含消防)、卫生保洁、日常维修及保养、多媒体设施监管维护、各楼宇及设备管理、易耗品采购更换等工作进行采购。

参考建筑面积


名称

面积

(m²)

楼层

公共部位

备注

教学二区干部

基地培训楼

4950

4

楼梯间、卫生间、教室(12间)、研讨室(10间)

会议室(2间)、录播室(1间)、接待室等

包含楼宇整体物业服务及楼宇周边环境卫生(南北侧至楼外散水台、

东侧至停车场外西马路道沿、西侧至校园栏杆包含绿化带)

兴庆校区南一楼1/2层

2000

2

楼梯间、卫生间、会议室、茶水间等


兴庆校区一村老年大学

1200

1

楼梯间、卫生间、教室(12间)、休息室等


兴庆校区1400教室

1000

1

楼梯、卫生间、教室、休息室等


4.1投标人应具有雄厚的技术力量优势,实施技术及人力资源的共享,须提供有效的技术支持和人员保障。根据招标文件服务范围及内容,须提供针对本项目的服务方案。

4.2投标人须根据本项目特点,有效保持服务范围内环境整洁优美,达到手到之处无尘埃,闻到之处无异味,眼到之处整洁明亮及卫生间达到 四净三无两通一明(即地面净、墙壁净、厕位净、周边净,无溢流、无蝇蛆、无臭味,水通、电通、灯明)的标准要求,提供管理服务的保障措施。

4.3投标人应当提供突发情况应急预案、定期环境消毒的保障措施、垃圾分类的实施方案、除四害实施方案、多媒体设备管理方案。

4.4投标人须针对本项目特点,提供符合实际的节能方案及配套节能降耗、节能减排的措施,有效节约能源。

4.5投标人须严格执行国家、省、市现行的物业质量标准及规范。

4.6投标人须遵守国家的法律、法规及学校的各项管理规定,采取有效措施确保财产及人员的安全。

4.7依法科学规范管理,达到细致、周到、真诚的服务要求,建设科学化的管理服务体系。

4.8 积极与采购人沟通与协作,自觉接受招标方的监督,广泛听取采购人的建议和意见,对合理化建议要及时采纳、认真整改,努力提高服务满意度。

4.9 规范和完善24小时值班制度,对物业管理服务的报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类情况的反馈时间,在正常工作日不超过半小时,非正常工作时间不超过1小时,并视轻重缓急及时处理,建立配套的回访制度和记录。

4.10 管理范围内标识、着装统一、规范、完备、科学,无安全隐患。

4.11 制定完善的培训计划和考核制度,切实提高物业人员整体素质。每季度技能培训不少于10小时。

4.12 在管理服务期间发生的劳务纠纷或经济纠纷等问题,投标人须承担全部责任,采购人概不负责。

4.13在管理服务期间发生的一切人身伤亡安全事故,投标人须承担全部责任,采购人概不负责。

4.14完成采购人交办的其他物业服务相关工作。

(一)物业服务范围及要求

1. 建筑物、构筑物本体及附属道路等项目的日常维修、维护、管理。日常易耗品、工具及维修材料费用单次单个单价在500元以下(含500元)的由投标人自行负责采购更换,维修材料费用单次单个单价在500元以上由学院负责采购,投标人负责安装,维护,但由于物业人员操作不当损坏的由投标人购买。

2.中标人负责采购并更换卫生间易耗品(包括但不限于洗手液、大盘纸)、教室耗材(包括但不限于翻页笔、白板笔、电池、板擦)。

服务范围:

2.1服务范围内房屋建筑物和构筑物本体及附属道路、房屋的墙地面、台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道等日常养护维修。

2.2服务范围内房屋建筑物和构筑物大修、装修的施工管理配合与相应水电使用管理与安全管理。

2.3有专业或资质要求的工作岗位,其从业人员须符合国家、省、市现行的相关要求服务标准。

2.4建立配套设施等物业的管理资料档案、并妥善使用与保管。

2.5建立配套设施巡查制度、应急预案、建立24小时报修制度、维修养护制度,并建立档案记录,发现问题应及时报告采购人,提出方案和建议,经批准后组织实施。遇紧急情况,应采取必要的措施。对房屋日常维修、养护记录完整。

2.6楼内外无违章乱张贴、乱搭建、乱拉管线等现象。

2.7无擅自改变房屋用途行为。

2.8外墙面外观完好、整洁,做到清洁明亮无破损。

2.9维护房屋、门窗、锁具、栏杆、扶手等公用设施的完好和正常使用,及时完成各项零星维修任务,零星维修合格率100%。

2.10维护校区场地、教室桌椅、卫生间等共用设施完好和正常使用,及时完成各项零星维修任务,合格率应为100%。

2.11设置专人管理服务范围内的多媒体、音响、功放、大屏、投影等教学设备的调试与维护,中央空调控制、维护与报修。

2.12根据办公教学需要完成校园内日常办公家具及教学用具的搬移整理工作

3.人员配备

投标人按服务范围合理设置机构人员配备。严格成本控制,保安员需持有《消防设施操作员证书》或《(建(构)筑物消防员证)》、《电梯安全管理和作业人员证(A)》,综合维修工需具备《特种作业操作证(低压电工作业证)》 ,项目经理具备3年以上工作经验,多媒体管理员具备2年以上工作经验,以上人员工作经验须提供劳动合同或社保证明。

项目经理1人、保洁不少于5人、保安员不少于1人、综合维修工不少于1人,多媒体管理员1人,项目人员的配置不少于9人。

4. 各项设施、设备的日常管理、使用及报修

4.1建立、健全各项设施、设备日常管理、运行、报修管理制度,定时对楼宇设施、设备进行巡查,并做好管理、使用、巡查、报修记录。须加强日常巡视,避免停水、停电(及时通知采购人)或特殊天气造成的损失。每月对消防器材(消防栓、喷淋、烟感、通风、灭火器、消防水箱)等公用设施进行检查、维护并做好记录,保证设施正常运行。

4.2负责水电暖的正常供应,熟练掌握各项设施、设备的开、关程序,及各楼宇各项设施、设备的使用方法,严格按照设施、设备使用要求操作;满足教学、办公、生活对设施、设备的需求,以及设施、设备运行管理要求,保证设施、设备的安全、良好运行;如遇设施、设备故障,应立即报采购人主管部门负责人,并积极配合维修工作。

4.3供电设备及照明设施维护管理。工作人员须持有专业证书,严格按照规范运行维护配电设备,确保供电设施完好、运行状态良好,杜绝人为停电、断电事故;照明设施保持完好,随时检修、更换损坏的灯具及开关设备;遇市政线路停电时,确保应急照明设施正常使用。

4.4安排专人做好多媒体教室设备的安全管理、调试、维护、报修等相关工作,以及使用情况的登记记录,发现设备故障及时联系采购人。

4.5教室每次上课,需提前20分钟开门,并做好设备的检测、调试工作,以保证多媒体设备的正常使用,课程结束及时关闭设备及门窗;

4.6对院内各项设施、设备的损坏、短缺和故障,应在故障发生的15分钟到达现场并第一时间进行报修,在最短时间内对报修的办公教学家具、门窗、玻璃、照明设施、应急灯、路灯、风扇、电插座、电源开关、建筑物落水管道、水龙头、洗手盆、大小便器的给排水的进行维修,做好维修记录。

4.7负责领导交办的其他维修工作。

5. 环境卫生与保洁管理

5.1组建专业清洁人员公共卫生清洁班,每天两次打扫、保洁公共部分卫生。做到杂物、废弃物立即清理。

5.2服务区域内垃圾分类,实行袋装化,在各楼层公共部位设立公共垃圾箱,在露天公共部位设立杂物箱,每天两次由清洁工清运、处理,定期进行灭虫、消毒。(垃圾清运由学校后勤保障部负责外运及承担相关费用)

5.3及时清扫大区域地面积水、垃圾、烟头等,使地面保持干净、无杂物、无积水等。

5.4每日二次卫生清扫(含地毯吸尘)对楼内指定区域内教室(阶梯教室、智能教室、弧形教室、直播教室)、研讨室、会议室、接待室、茶水间(桌椅、黑板等)。

5.5吧台(茶歇厅)区域(每次活动后30分钟内完成清扫和保洁)。

5.6每周二次对设备、设施的表面进行清洁、抹净处理,保持洁净。

5.7每月一次定期对设施、设备各类金属表层或表面使用专用保洁剂或防锈处理,保持光亮洁净。

5.8对人员出人频繁之地,进行不间断的走动保洁。

5.9每月一次清扫各楼天台、设备机房等区域。

5.10每天二次清洁各楼层的洗手间、洁具等工作,每小时巡查维护一次。

5.11每月一次定期、定点、定计划使用专业消毒、杀虫害(四害)等药剂进行环保消杀工作。

5.12每天两次清扫、拖洗属于公共区域室内外的地面。全天保持卫生整洁,做到无灰尘、无垃圾、无积水、无积雪,无污损、无异味。遇雨雪天气及时清扫楼宇台阶及道路雨雪。

5.13维护保养校园各区域的铭牌、标牌、告示牌、警示牌等指示牌。

5.14负责区域日常消毒处理和绿养护管理

5.15每日对电梯轿厢和楼内地面楼梯湿拖(地毯吸尘)两次

6.安保服务管理

6.1干部基地培训楼安保值班:实行24小时值班。

6.2每日定时对南一楼办公室、西安交通大学老年大学、1400教室巡查和安全检查工作;

6.3熟悉学院建筑结构、安防系统和消防系统设施的分布及使用,夜间有专人负责安防、消防监控室的值班,遇到安防问题和火灾应迅速报警(82668110或119),并启动大楼安防、消防事件紧急处理预案。

6.4定期检查学院内安防、消防设施状况,以书面形式报采购人;

6.5负责楼宇门卫安全、楼内秩序的管理工作;对出入人员,应以礼相待,检查有效证件,做好来访会客登记工作,严禁闲杂人员、推销员进入楼宇;对形迹可疑人员进行必要的询查,发现异常情况,要妥善处理;同时,对安防过程中发现的不安全隐患应及时报告采购人和有关部门。

6.6保护服务范围内财产和人身安全,因管理疏漏出现楼宇内设施、设备丢失、损坏、被盗等,经相关部门确认属于投标人责任,由投标人按其损失予以赔偿,并视情节承担相应的责任。

6.7做好多媒体教室设施、设备的安全、完整及正常运行,因管理疏漏导致教学事故和教室占用等情况,出现多媒体教室仪器设备丢失、被盗等,视情节承担相应的责任;

6.8积极配合学院的各项重要会议、重大活动及重大事项,维护好楼宇安全秩序,做好服务保障。

7. 公共关系管理

7.1主动联系所在地水、电、气、暖的供应、管理部门和环卫、公安等部门,建立良好关系和应急协调机制。

7.2主动联系采购人校区内公共设备制造供应商,了解设备大修、维护情况,建立良好关系和应急协调机制。

7.3做好教室、会议室等场所日常会议服务工作。

7.4对外与各相关部门建立良好联系,在突发状况下能够获得及时支持与帮助。对内定期了解和满足采购人需求,提高服务管理水准。

8.验收标准:

依照《继续教育学院兴庆校区物业服务质量考核表》打分。

每季度对投标人进行考核,满意率在90分以上为优秀;80-90分为良好;70-80分为合格。季度考核低于70分的,采购人有权扣减管理费;连续两个季度考核不合格的,采购人有权终止合同。

二、投标要求

1.必须满足和响应招标文件的技术要求。指标性能的偏差,可列出技术规格偏离表;

2.符合国务院《物业管理条例》、《陕西省物业管理条例》、《西安市物业管理条例》及有关法律、法规;

三、投标须知

1.投标人对招标文件的各项条款要做出实质性的响应。所编标书一式三份(正本一份、副本二份)。总报价、主要承诺等,打印在一张纸上(清单),一式5份。

2.请单独列报本项目配备的人员(清单)一式5份。清单内容必须包含人员姓名、性别、身份证号、年龄、工种、劳动合同或社保证明。

3.投标人可向招标方索取与招标相关的其它文件。

4.投标人要自行检查所收招标文件是否齐全,若有遗漏,要立即告知招标方补正。

5.招标方发出的招标文件若有变动,将以邮件方式及时通知投标人,任何口头答复、通知无效。

6.投标人编写的投标书内容如有涂改、不详或无印章(公章或法人印章)者,均视为无效。投标书按规定封存后,应加盖公章。

7.投标书在投标截止日期后更改无效。

8.投标书正副本内容必须一致,若不一致时,以正本为准。

9.招标文件解释权属磋商单位。

四、投标人资质要求

1.符合《政府采购法》及其实施条例对投标人资格的要求。

2.具有独立法人或合伙企业资格及相关证照,具有良好信誉及合同履行能力,具有良好资金、财务状况。

3.供应商能够自行完整提供本采购需求项下所有服务,除采购文件明确的或经采购人书面同意以外,不得将本项目项下全部或部分服务分包或转包。

4.供应商不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为名单记录,且在西安交大采购办供应商库中无不良记录。

5.本项目不接受联合体投标。

五、报名时间、方式

符合本公告要求的供应商,以PDF格式发送至hqbz06@163.com(邮件名称以项目编号及公司名称命名)

报名信息须包含:企业营业执照、企业资质证件、法定代表人或委托授权书、法人或被授权人身份证扫描件、法人或授权委托人联系方式、企业类似业绩。

报名时间:2024314日至202431912

六、资格证明文件

磋商时,必须按要求提供以下有效资格证明文件:

1.营业执照,且范围应该包含物业管理服务(原件或复印件加盖公章)

2.法人委托书授权人及被授权人需签章并加盖公章(法人本人前来的需提供法人证明书并加盖公章)

3.法人或者被授权人身份证原件

4. 书面声明:

参加本次磋商活动前三年内在经营活动中没有重大违纪,以及未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的书面声明

5. 税收缴纳证明:

提供上一年度至今已缴纳的至少一个月的纳税证明或完税证明,依法免税的单位应提供相关证明材料

6. 业绩证明:

提供近三年内一份同类项目的合同原件或复印件加盖公章

所有资格证件,不要密封在投标文件内,随身携带,以便现场验证。

七、采购单位联系方式

孙老师:82657711

地点:西安市雁塔区翠华路137号交大继续教育学院

八、磋商时间及地点:

磋商时间:2024320日上午 9

具体磋商地点:翠华路137号交大继续教育学院6号南楼2层会议室




继续教育学院

2024313

附件一:招标文件附件(模板)

1、投标一览表(商务标首页)

2、授权委托书

3、委托人手迹证明

4、书面声明

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